“明星直播带货，该挤挤“水分”了”

□本报记者陈炜敏

最近，明星通过直播带走商品成为了风口。 但是，各路明星纷纷跟风翻船也屡见不鲜。 一位商家表示，自己的企业与沈阳、叶一茜、吴晓波合作直播带货，结果这些明星的交易量几乎都在10张以内，退货也不少。 这个商家总结一下，现在请明星直播，就像被诈骗了一样。

坑费用60万卖了不到5万

据同行介绍，委托沈阳现场销售白酒，订购20余件，退货16件。 叶一茜现场出售茶具，在线人数90万人，只卖不到2000元； 付给吴晓波60万元的坑费，实际成交的不到5万元。

对此，7月9日深夜，叶一茜在微博上发长文，表示直播企业全额退还了合作费用。 当晚，吴晓波政府也发表了严正声明，称文章有虚假部分，是虚假报道。 声明称，相关不实报道对企业造成了不良影响，强烈要求删除相关文案、停止传播虚假新闻、保存追究相关主体法律责任的权利。 但是，随着事态恶化，吴晓波最终在10日发布了微信文案，承认业绩惨淡，背叛信托，是对这件事做出了正面回应。

这个现象不是一个例子。 以前王祖蓝拿着商品直播看10万+，商品只卖66箱。 李湘演唱会有162万人观看，但销量为0等情况。

刷单、退货的潜规则

直播带货量急剧增加，除网络人气主播外，各路明星也纷纷跟风，跨越国界进入直播带货领域。 在电影电视领域播放缓慢的情况下，明星需要维持曝光量，扩大收入来源，通过直播带货被视为吸粉、改变流量的路径。

明星带货多以坑费的形式与商家合作，比如这次商家抱怨的是向吴晓波支付60万元的坑费。 在直播中，关于这个产品怎么卖的，他们不对此负责。 一旦数据流成为衡量主播们的重要指标，刷单也会随之而来，直播间的粉丝、点赞、人气、评论都会被打印出来。 据某媒体调查，增粉100只需8元，12888赞+888条真人评论+20万播放不低于30元，只需一个打印软件，粉丝的评论、互动、销量、发言间隔时间均可自由设定。 虽然也有直播带的销售成绩很好的，但是退货率也很高。 为什么会产生这么高的退货率，证明了当时购买的粉丝中雇佣的水军不少。 商家正在表示。

直播有法

中国客户协会日前发布的《618费用维权舆论解体报告》(以下简称《报告》)认为，在火爆的直播带商品销售场景中，应警惕平台缺乏责任意识、质量意识。 据《报告》称，监测期间直播关于带入商品的负面新闻超过11万条。 槽点主要在于直播带商品经营者未能充分履行证件照新闻公示义务； 一些主播，特别是明星主播，在通过直播带货的过程中，涉嫌宣传一个产品的效果，或者采用极限词等违规推广问题； 产品质量不当，平台主播向读者销售三无产品、假冒伪劣产品等； 很难保障现场打印粉丝数据，打印销售额造假的售后服务等。

为了规范网络直播营销活动，促进健康快速发展，中国广告协会发布了《网络直播营销行为规范》，并于7月1日起实施。 对电子商务直播的监管来说，这只是一个良好的开端，之后的监管措施还需要跟上。

原标题:明星直播附有商品。 应该压缩“水分”

值班主任:颜甲

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